艺术培训学校 难的是关门

哥伦布航海的伟大意义就是发现了美洲大陆，但他当初出发的目的不是为了发现新大陆，而是去印度寻找财富，效果误打误撞发现美洲大陆这件事远比印度之行意义重大。许多时候出发并纷歧定能够到达既定目的地，而是在前进中发现新偏向和新价值，所以说勇敢出发是前提，走弯路也远比原地踏步要强。许多人乐成都不是计划出来的，甚至是在基础不清楚自己利益到底是什么的情况下一步步走出来的。

但风物一定是在路上，壮美的景致极有可能是绕过许多荆棘之后突然泛起在眼前的。所以，收获一定是属于行者和探路者，不敢冒险的人找不到机缘，迟迟犹豫不决、举步不前、患得患失的人要么被逾越，要么被踩在底层。1降价 or 服务某校长：“钢琴课一节150元，要不要降价？”孔师：“不要降，提高服务”。

某校长：“如何提高服务？”孔师没有正面回覆她，而是告诉她：从150元中拿出30元，用于服务预算，能不能做好服务先要解决好价值链分配的问题。想不出怎么花钱，就想不出怎么做好服务。这部门预算一部门用于奖励教师的主动服务行为，想要什么效果就奖励什么行为。

另外一部门，用于每30名学生配备一名专职服务人员，服务人员的要求是懂专业、但上不了课，有家庭教育、心理学知识、善于相同。先从分配机制上解决员工的自动自发问题，能否做好服务，首先要从人力资源治理做起，最好的服务是发自心田的真诚的服务，服务形式许多，但真诚要靠文化，员工没有归属感，服务自然流于外貌。这内里既有组织架构的问题、提升通道的问题、薪酬绩效的问题、股权激励的问题，更有价值观的问题。

最后给了这位校长N对1的系统服务的建议，一名教师、一名学习管家、一名家庭教育照料、不确定的多名专家，在学习、练琴、心理领导、展演大赛等社会实践教育多维度服务体系，点对点、一对一、多对一，面谈、讲座、远程、媒体综合手段，在校、在家、在社会多个领域服务都有涉及。2你的目的定“死”了么一些学校在运营方面遇到的问题有两大焦点泉源：1、目的系统缺失；2、没能围绕成交逻辑做事。校长，员工很勤奋，可是做许多事情目的并不明确、详细、可权衡和有时间限制，学校缺少目的治理的文化和机制，对目的的可告竣性缺乏数据分析，而且缺乏明确目的实现的详细事情事件、考核和监视机制，培训或者资源分配不是围绕统一目的在做。另外，从有效客户信息量到意向客户的筛选量，再到邀约到访率、咨询成交率的逻辑衔接与比例关系不清晰。

明确成交逻辑、目的明确再执行到位就能效率和效能提高许多。3开学校，难的是关门开个培训学校并不难，现在不是许多还上大三的学生都可以租上两间就办培训了吗？可是让一个培训学校关掉没那么容易，预收的学费即是是欠债，花掉了，背着家长的乞贷继续招生，继续借，继续花，有的学校几年下来账面没几多利润，未消耗的课时费倒积攒了几十万，这是培训行业的普遍现象。

准入门槛并不高，很难说有什么焦点技术和产物，也没有什么销售体系和团队，有的培训学校开十年也还就是个“作坊”，而且在相当长的时间内，这种“作坊”的状态还会连续，挣钱不多、闹心不少，还过着和大多数人周末、事情时间颠倒的生活。怎么办？必须咬牙发狠把学校做到一定的规模效应，形成一套自动自发的系统，都活到这个份儿了，再不狠狠拼搏它一把，什么时候是个出头之日？人老地很快，青春辜负不起，没点刻意、没点冒险精神，很难改变自己的运气。要不平输，撸起袖子，干！4你有产物么严格来说，许多艺术培训机构并没有自己的“产物”，如果问起他们的课本，往往是通用的考级课本，舞蹈不是舞协的，就是华彩的，再不就是北舞的，钢琴也都是小汤一类或者就是台湾版所谓优化的小汤、拜厄，美术多是海内几个加盟品牌或者韩国的加盟品牌……经典课本确实是经典，可是再问详细“教法”就很少有人能讲出什么详细的教法了，甚至有的学校老师怎么教，校长基础不知道，特别是兼职老师怎么教，校长关注的更少。

课程、教法，作为焦点产物，其教学理念、教学方法、教学目的、教学流程，竟然无法到达全员观点完全一致，甚至并无任何统一的课件、统一的教案、成文的教学体系说明。所以说，为什么招生难题、留生难题、口碑流传难题？谜底就是“产物不够好”。形成统一的尺度化教学系统，全员围绕这个系统不停地培训，不停地提升专业认知度，并把专业的工具转化为市场可以流传的语言、仪式、宣传品，是许多培训机构必须用心做的一件事。

最后，孔师想说··· ···我们为什么只做艺术培训行业如果把业务规模扩大到只要是培训学校就接，市场规模能扩大好几倍，可是，我不愿意，原因为下：第一，喜欢，以为这样做有意义，很快乐；第二，在这个领域交下了许多值得来往一辈子的朋侪，等退休了也会有朋侪一起奏琴、唱歌、跳舞、画画……第三，十五年职场打拼，见证过多家企业的荣辱兴衰，知道唯有坚持聚焦才气把事情做好，市场越细分，资源越多，服务越做的扎实；第四，以前就是因为什么学校的服务都做，才知道商业模式存在什么毛病，我们并纷歧味地追求增加校长客户的数量，我们并不想把企业酿成另外一种类型的校长的培训学校，我们追求的是找到各地市场中价值观一致、有想法的互助同伴，配合寻求新的商业模式的突破和创新。战略定了，就不会随便乱打乱撞；第五，我们有自己独到的对教育培训行业趋势的明白和判断。

国家教育政策导向、资本市场的暗潮涌动，一定会催生未来几年内艺术市场的井喷式增长；第六，艺术市场远没有课外领导市场成熟，没有太多可借鉴的运营、治理、营销模式，做起来更难，可是越难题越有时机；第七，我们有自知之明，艺术类我们还没做好呢，我们不敢说只要是培训学校我们就都能服务好；第八，艺术培。

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